Заселение без бумажных документов теперь доступно в российских гостиницах –
достаточно показать сотруднику Цифровой ID в национальном мессенджере MAX.
Развитию подобных инициатив способствует национальный проект «Туризм и
гостеприимство».
Такая опция позволяет забыть об очередях на стойке регистрации. Туристы экономят
время и быстрее восстанавливают силы после дороги, а процесс заселения становится
комфортнее и безопаснее. При этом привычная процедура никуда не исчезает: выбор
бумажного или цифрового пути остается за гостем.
Чтобы воспользоваться новым сервисом, проделайте несколько простых шагов:
— откройте вкладку «Цифровой ID» в приложении MAX;
— нажмите на вкладку «Паспорт»;
— нажмите на кнопку «Предъявить» и покажите QR-код сотруднику отеля;
— подтвердите свою личность с помощью кнопки «Подтвердить», ведущей на QR
с фотографией.
Сотрудник отеля на стойке регистрации отсканирует предоставленный QR-код с помощью
«Госкана» на «Госуслугах».
Цифровой ID в мессенджере MAX поможет подтвердить ваш возраст и льготный статус,
а также сохранит «под рукой» основные документы – от паспорта до водительских прав.
Чтобы создать его:
— зайдите в раздел «Цифровой ID» и нажмите «Создать QR»;
— нажмите «Добавить документы»;
— перейдите в «Госуслуги» для подтверждения;
— вернитесь в MAX и придумайте пин-код для входа.
Чтобы заселиться в гостиницу с помощью MAX, вам понадобится подтвержденное фото.
Его можно сделать, если у вас есть зарегистрированная биометрия, действующий
загранпаспорт или водительское удостоверение:
— перейдите в «Паспорт»;
— нажмите «Предъявить» – на экране отобразится QR-код для передачи данных;
— далее нажмите «Подтвердить» – вам предложат создать фото в приложении
«Госуслуг».
Новым сервисом можно пользоваться и в путешествиях с несовершеннолетними детьми.
В этом случае для заселения в отель необходимо:
— открыть вкладку «Цифровой ID» в мессенджере МАХ;
— нажать на вкладку «Семья и дети»;
— открыть свидетельство о рождении ребёнка и нажать «Предъявить»;
— показать сотруднику гостиницы QR-код для считывания.
— перейти к подтверждению личности с помощью кнопки «Подтвердить»
и предъявить QR-код с фотографией сотруднику гостиницы.
На стойке регистрации отсканируют QR-код свидетельства о рождении ребенка через
«Госкан» на «Госуслугах».
Ранее заместитель председателя правительства РФ Дмитрий Чернышенко и министр
экономического развития России Максим Решетников уже протестировали возможность
заселения в отель с помощью мессенджера MAX.
«Коллеги из VK сообщают, что технология полностью отработана: данные паспорта
подгружаются автоматически из государственных систем, что исключает риск ошибок
при ручном вводе. Мы видим, что крупные гостиницы уже активно включаются в
процесс. Надо, чтобы за ними следом подтягивались и гостиницы поменьше. С 1 сентября
отели
с номерным фондом более 50 мест обязаны обеспечить такую возможность. Переход
пройдет без сбоев при необходимой методической поддержке со стороны VK», – отметил
министр.
Около половины отелей и гостиниц страны уже получили техническую возможность для
приема гостей через Цифровой ID. Сервис доступен во многих регионах России,
в частности, в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодарском крае, Республике Татарстан,
Псковской, Новосибирской, Ульяновской и других областях.
Отметим, что первыми отелями, принявшими гостей через MAX, стали Four Seasons Hotel
и «Сити Отель 1905» в Москве, «Сочи Парк Отель» и Mantera Supreme Seaside в Сочи,
Millennium Panorama в Казани, а также отели сети Cosmos в Санкт-Петербурге.
Регистрировать гостей через MAX в этом году смогут несколько тысяч российских
отелей. На переходном этапе сотрудник гостиницы вправе запросить бумажный паспорт
для сверки данных, уточняют в Минэкономразвития России.
Справочно:
MAX – национальный мессенджер и цифровая платформа пользовательских сервисов.
В MAX доступны аудио- и видеозвонки, чаты, голосовые сообщения, отправка больших
файлов, денежные переводы. В тестовом режиме работают информационные каналы.
В платформу интегрированы бизнес-сервисы в формате мини-приложений и чат-ботов,
позволяющие решать повседневные задачи пользователей. Приложение включено в
реестр российского программного обеспечения и доступно в магазинах приложений в
мобильной, десктопной и веб-версиях. В начале июня 2026 года количество пользователей
в MAX превысило 125 миллионов.